LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi hawkbet untuk Malaysia

Di hawkbet, Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih permainan seperti Super Sic Bo...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanHak privasi andaSaluran bantuan jelas
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
hawkbet Dasar Privasi hawkbet untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan hawkbet.pro, membuat akaun, mengemas kini profil, masuk ke lobi, menghubungi sokongan atau membuat transaksi melalui pilihan pembayaran yang tersedia untuk Malaysia. Kami boleh mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat IP, jenis peranti, pilihan bahasa, aktiviti akaun dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami mengesahkan akses, memaparkan baki, memproses permintaan

akaun, mengesan corak yang luar biasa dan menyelenggara laman dengan selamat. Apabila akses dibincangkan, ia tertakluk kepada kawasan operasi kami dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila perlu, seperti kepada penyedia pembayaran, khidmat teknikal, alat keselamatan atau pihak yang dikehendaki oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil atau bertanya tentang simpanan rekod, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun hawkbet anda. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas anda log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan profil, transaksi, kuki atau akses akaun. Kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda menghantar semula data sensitif secara terbuka.
E-mel privasi Untuk permintaan yang memerlukan lampiran atau penjelasan panjang, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan di hawkbet.pro. Sertakan nama akaun dan jenis permintaan, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod pengesahan.
Pengesahan pemilik Sebelum kami mengubah data atau memberi salinan rekod, kami akan menyemak identiti anda melalui langkah yang munasabah. Ini melindungi akaun anda daripada permintaan palsu dan mengurangkan pendedahan data yang tidak perlu.
AMALAN KAMI

Kawalan Data Dalam Akaun hawkbet

Kami membina proses privasi hawkbet mengikut aliran sebenar akaun: pendaftaran, log masuk, pengesahan pembayaran, sesi permainan dan bantuan selepas transaksi. Setiap bahagian menggunakan data yang berbeza, jadi kami mengehadkan akses dalaman kepada...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda, menetapkan akses dan menghubungkan rekod transaksi. Jika anda membetulkan nama, e-mel atau nombor telefon, perubahan itu dicatat untuk ketelusan operasi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, membaca pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang pelik. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada pelayar anda, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan dan status pemprosesan. Data ini membantu padanan baki, semakan pertikaian dan audit dalaman yang berkaitan akaun.

Keselamatan log masuk

Kami memantau log masuk, peranti dan corak alamat IP untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika sesuatu kelihatan berisiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan akaun, menyelesaikan pertanyaan, memenuhi kewajipan undang-undang dan melindungi rekod transaksi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menutup akses atau menyamarkannya mengikut kesesuaian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau kemas kini data melalui saluran bantuan kami. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti yang disahkan, status akaun dan kewajipan penyimpanan rekod yang mungkin masih terpakai.

Soalan Lazim Dasar Privasi hawkbet

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, alamat IP, jenis peranti, aktiviti akaun dan rujukan transaksi. Data yang diminta bergantung pada tindakan anda, seperti membuka akaun, mengemas kini profil atau menghubungi sokongan.

Kami menggunakan data untuk mencipta akaun, menyemak akses, memaparkan baki, memproses permintaan sokongan, menjaga keselamatan sesi dan mengendalikan rekod transaksi. Penggunaan data dibuat mengikut fungsi akaun dan keperluan operasi di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status dan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Butiran itu digunakan untuk padanan baki, semakan pertikaian dan rekod operasi, bukan untuk menjual profil kewangan anda.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan menyokong pemeriksaan keselamatan. Anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar, namun beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi lancar tanpa kuki sesi yang diperlukan.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui saluran dalam akaun untuk meminta akses kepada data yang berkaitan dengan profil anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menilai permintaan mengikut rekod tersedia dan kewajipan penyimpanan yang terpakai.

Jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain tidak tepat, hubungi sokongan hawkbet dan nyatakan perubahan yang diperlukan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod supaya akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaan. Rekod akaun, transaksi dan komunikasi boleh disimpan untuk menyelesaikan pertanyaan, memenuhi kewajipan undang-undang dan melindungi operasi, kemudian dipadam atau disamarkan apabila tidak diperlukan.